소액결제와 콘텐츠이용료 한도는 어떻게 나뉘나요?
통신사가 두 한도를 따로 정해요.
플레이 결제는 콘텐츠이용료 쪽이에요.
| 비교 | 소액결제 | 콘텐츠이용료 |
|---|---|---|
| 주로 쓰는 곳 | 쇼핑 · 배달 | 구글플레이 · 앱 |
| 다 쓰면 | 쇼핑 결제 멈춤 | 플레이 결제 멈춤 |
| 보는 화면 | 소액결제 메뉴 | 콘텐츠이용료 메뉴 |
| 이번 진행 | 쓰지 않아요 | 이 한도로 해요 |
상담 때는 오른쪽 숫자만 말씀해 주세요.
왼쪽 숫자는 이번 진행과 상관없어요.
품티켓 · 구글플레이 콘텐츠이용료 한도
구글 컨텐츠이용료현금화 소액결제와 별도로 남는 한도
쇼핑에 소액결제를 다 쓰셨나요
구글플레이는 다른 한도를 써요
AT A GLANCE / 핵심 요약
- 구글플레이 휴대폰 결제는 소액결제가 아닌 콘텐츠이용료 한도에서 빠져요. 한도 초과도 이 숫자 기준이에요.
- 쇼핑에 소액결제를 다 쓰셨어도 콘텐츠이용료 쪽이 남았다면 진행돼요. 준비 조건만 맞으면 돼요.
- 두 결제 모두 다음 달 휴대폰 요금에 합산돼 한 번에 청구돼요.
거부된 결제도 원인만 풀면 다시 돼요
한도가 남아 있다면 대개 그날 풀려요.
막힌 결제는 청구되지 않아요.
남은 한도는 통신사 앱 어디에 있나요?
콘텐츠이용료라는 이름이 붙은 화면이에요.
소액결제 화면과 나란히 있을 때가 많아요.
SK텔레콤
T월드 앱에서 콘텐츠이용료 한도 를 열어요.
KT
마이KT 앱 결제 메뉴에서 콘텐츠이용료 남은 금액을 봐요.
LG유플러스
당신의U+ 앱에서 콘텐츠이용료 이용 한도를 찾아요.
앱이 불편하면
114에 콘텐츠이용료 한도를 물으면 남은 금액을 알려 줘요.
두 한도를 섞어 보면 결제가 막혀요
소액결제 숫자만 보고 결제하면 초과가 떠요.
화면 이름을 한 번 더 보세요.
소액결제 한도가 넉넉해서 결제했는데 한도 초과가 뜨는 분이 많아요. 구글플레이는 콘텐츠이용료 한도를 쓰니 그쪽이 먼저 찬 거예요.
반대로 소액결제를 다 써서 포기하는 분도 있어요. 콘텐츠이용료 한도가 남아 있다면 오늘 진행할 수 있어요.
소액결제 한도와 다른 점을 묻는 질문
둘 다 휴대폰 요금이라 같은 줄 아는 분이 많아요.
한도는 따로 줄어들어요.
게임 아이템 결제는 어느 한도인가요?
구글플레이에서 샀다면 콘텐츠이용료예요. 플레이 스토어 안에서 한 결제는 앱이든 아이템이든 콘텐츠이용료 한도에서 빠져요.
웹사이트에서 한 게임 결제는 소액결제로 잡힐 수 있어요.
웹사이트에서 한 게임 결제는 소액결제로 잡힐 수 있어요.
구독 결제도 이 한도에서 빠지나요?
플레이에서 휴대폰 결제로 낸 구독은 그래요. 매달 갱신되는 구독도 콘텐츠이용료 한도를 같이 써요.
한도 화면 이용 내역에서 구독 금액을 볼 수 있어요.
한도 화면 이용 내역에서 구독 금액을 볼 수 있어요.
소액결제 한도가 더 크면 그걸로 하면 안 되나요?
플레이 결제는 콘텐츠이용료 한도만 써요. 어느 쪽이 크든 구글플레이 결제는 정해진 한도에서만 승인돼요.
상담도 그 숫자로 해요.
상담도 그 숫자로 해요.
소액결제를 쓰면 받을 금액이 줄어드나요?
아니요, 받을 금액과는 관계없어요. 받을 금액은 콘텐츠이용료 남은 한도 안에서 정해져요.
쇼핑에 쓴 소액결제 금액은 계산과 상관없어요.
쇼핑에 쓴 소액결제 금액은 계산과 상관없어요.
청구서에는 둘이 어떻게 나오나요?
둘 다 다음 달 휴대폰 요금에 합산돼요. 소액결제와 콘텐츠이용료가 같은 달 요금에 함께 청구돼요.
합친 금액을 낼 수 있는지 한 번 생각해 보세요.
합친 금액을 낼 수 있는지 한 번 생각해 보세요.
한쪽 한도가 막히면 다른 쪽도 막히나요?
한도는 따로지만 미납이면 둘 다 멈춰요. 한쪽을 다 써도 다른 쪽은 그대로예요. 다만 요금이 밀리면 통신사가 두 결제를 함께 멈춰요.
요금을 내면 둘 다 다시 열려요.
요금을 내면 둘 다 다시 열려요.
통신사가 한도를 어떻게 정하나요?
가입 기간과 요금 낸 기록을 봐요. 같은 통신사라도 회선마다 숫자가 달라요.
오래 쓰고 요금을 제때 내면 올라갈 수 있어요.
오래 쓰고 요금을 제때 내면 올라갈 수 있어요.
상담 때 무엇을 말하면 되나요?
콘텐츠이용료 남은 한도예요. 소액결제 숫자는 말씀하지 않으셔도 돼요.
필요한 금액과 함께 알려 주시면 바로 계산해요.
필요한 금액과 함께 알려 주시면 바로 계산해요.
소액결제를 다 써도 플레이 한도가 남으면 돼요
콘텐츠이용료 남은 한도만 알려 주세요.
받을 금액을 숫자로 먼저 드려요.
